Une question sur l'application, un problème de connexion, une demande sur vos données : écrivez-nous, une personne vous répond.
Par courriel — contact@lexia-agenda.fr
Réponse sous un jour ouvré.
Lexia Agenda s'adresse aux cabinets d'avocats et à leurs clients. L'accès est ouvert par le cabinet : si vous êtes avocat, écrivez-nous pour ouvrir votre espace. Si vous êtes client d'un cabinet, votre avocat vous transmet vos identifiants.
Vérifiez l'adresse e-mail saisie : c'est celle que votre cabinet a enregistrée. Les avocats reçoivent un code par SMS après le mot de passe. Si le code n'arrive pas, vérifiez le numéro enregistré auprès de votre cabinet, puis écrivez-nous.
Le déverrouillage biométrique s'active à la première connexion. Si l'écran ne le propose pas, vérifiez que Face ID est autorisé pour Lexia Agenda dans les réglages de votre iPhone. Vous pouvez toujours vous connecter avec vos identifiants.
Ouvrez les réglages de votre iPhone, puis Lexia Agenda, et autorisez les notifications. Elles vous préviennent d'un nouveau message ; leur contenu n'est jamais affiché sur un écran verrouillé.
Écrivez à contact@lexia-agenda.fr depuis l'adresse de votre compte. La suppression est effective sous trente jours. Les données que le cabinet doit conserver au titre de ses obligations professionnelles restent dans son dossier, hors de l'application.
En France. Les échanges entre vous et votre avocat ne sont accessibles qu'à vous deux.